Haben Sie ein OPPO-Gerät mit einem kostenlosen Produkt+ Geschenk (z. B. ein OPPO Pad SE, ein SUPERVOOC-Ladegerät oder Enco-Ohrhörer) gekauft? So funktioniert die Lieferung.
Gekauft über unseren Webshop
Meistens ist Ihr Geschenk sofort in der Verpackung Ihrer Bestellung enthalten. Ist es nicht dabei? Manchmal haben wir es vorübergehend nicht auf Lager. Wir legen dann einen Zettel in die Verpackung und senden das Geschenk später nach. Fehlt dieser Zettel auch? Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf, wir lösen das Problem für Sie.
Gekauft über einen Partner
Haben Sie Ihr Gerät über einen Partner gekauft, zum Beispiel Ihren Provider? Dann beantragen Sie Ihr Geschenk über oppo.donaraz.app. Nach Ihrer Anfrage dürfen wir uns gemäß unseren Bedingungen einige Wochen Zeit nehmen, um diese zu prüfen. Beachten Sie, dass dies bis zu 8 Wochen dauern kann.
Nach Genehmigung
Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail. Ihr Geschenk wird separat von Ihrem Gerät mit DHL versandt. Die Sendungsverfolgung finden Sie dann oft innerhalb weniger Tage auf Ihrer Statusseite.
Dauert es länger als 8 Wochen? Lassen Sie es uns wissen, dann kümmern wir uns darum.