Puis-je échanger mon produit contre un autre modèle ?

Voulez-vous échanger votre produit contre un autre modèle ou la bonne variante ? C'est possible.

Voici comment fonctionne un échange

  1. Contactez-nous avec votre numéro de commande et le modèle ou la variante que vous souhaitez.
  2. Nous créerons une étiquette de retour pour vous et vous l'enverrons par e-mail. Renvoyez-nous d'abord votre produit actuel avec celle-ci.
  3. Dès que nous aurons reçu votre produit et que l'éventuelle différence de prix aura été payée, nous vous enverrons le nouveau produit.

Attention

Les produits d'hygiène ouverts (tels que les écouteurs et les montres) et les boîtes de téléphone ouvertes ne peuvent pas être retournés ou échangés. Consultez notre article sur les retours pour connaître les conditions.

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